тестовый кейс
Клиент Савилов А
Основная информация
ID: 1
Категория: -
Статус:
Черновик готов
Действия
Исходный материал
Исходный текст не добавлен
Извлеченный текст / транскрибация
=== Материал из файла: 9.ogg ===
Без меня клиент, скорее всего, тысяч на двести максимум купил квартиру в другом жилом комплексе. Но при этом, когда приехали бы жить, посмотрели бы локацию вот эту вот живьем, и, возможно, они огорчились бы, мягко говоря. Если бы сравнили с другими, например, жилыми комплексами.
=== Материал из файла: 8.ogg ===
Второй клиент, это Максимова Анастасия, обратились с запросом, что нужен только последний этаж. И в ходе беседы еще и, чтобы квартира желательно была угловая, чтобы спальни не примыкали к соседским спальням или комнатам. Значит, клиенты это семья с ребенком, то есть по семейной ипотеке. Клиенты не тюменские, то есть вся сделка была дистанционная, так же как и показы. Клиент был не уникальный уже, там практически везде. И они уже подали документы в банк, и у застройщика соответственно были, хотели купить уже жилой комплекс свой от застройщика родина. Значит, здесь тоже я начала активно работать, рассказывать нюансы того жилого комплекса и плюсы и нюансы других жилых комплексов. Работа была очень напряженная, в плане того, что они все это время сомневались, какой жилой комплекс все-таки выбрать. По итогу я нашла вообще очень классную квартиру на последнем этаже в жилом комплексе домашний. Район как бы топовый, развитый, с гимназией, с детскими садиками, с бульваром. И до центра города намного ближе, чем с Ватутина ехать. То есть сама локация намного интереснее. По цене здесь, значит, изначально стоимость квартиры была 8 млн 947 368 рублей. Мне удалось согласовать скидку в 1 млн 916 868 рублей. По итогу стоимость квартиры составила 7 млн 30 500. То есть скидка около 2 млн вообще вышла.
=== Материал из файла: 7.ogg ===
Отзыв клиент должен написать, так как сейчас сделка купли-продажи должна будет зарегистрироваться на этой неделе, либо в начале следующей, и клиенты должны написать отзыв.
=== Материал из файла: 6.ogg ===
То есть в этой сделке как бы две сделки идёт, то есть одна сделка это купля-продажа ДДУ квартиры от застройщика, вторая это купля-продажа отдел оценки и клиент
=== Материал из файла: 5.ogg ===
чтобы клиент сделал без себя, без меня, он бы продавал свою квартиру в этажах, скорее всего до сих пор, то есть это уже плюс два месяца цены на квартиры, как известно, растут и, возможно, по такой цене, даже невозможно, а точно по такой цене, такую большую 61 квадратный метр за 7 миллионов 300 они бы точно не купили плюс еще и отдел по оценке сделали еще дополнительную скидку 100 тысяч рублей, то есть это тоже прям неожиданно приятно было для них
=== Материал из файла: 4.ogg ===
запрос у клиента тоже изначально был чтобы школа сад были так как ребенок все-таки в семье растет и поэтому я предложила преу и это оказался идеальный для них вариант так как школы детские сады все рядышком
=== Материал из файла: 3.ogg ===
Работу начали с бота. Клиент попал в бот, отреагировал на что-то, на какую-то квартиру. Я написала, клиент пошел навстречу, начал отвечать. Так, ключевые шаги, то, что у клиента, они ждали пополнения в семействе. И я отслеживала его периодически. Он заходил, на что-то реагировал. Я писала, спрашивала готовность. Дальше я уже посмотрела, что вроде как ребенок должен родиться по срокам, которые он мне озвучивал. Написала, он сказал, что да. Все, они подходят под льготную семейную ипотеку. Все, мы созвонились. Он мне все рассказал, что выставили квартиру уже на продажу в этаже. И тут я начала очень быстро действовать. Сказала, давайте я вам сейчас буду предлагать варианты. Предлагала. Они сами, кстати говоря, съездили в ПСК дружески, посмотрели. Там я тоже как бы привела доводы, рассказала о нюансах. И у них квартира была в Дударево также от НК. И это тоже был плюс в том, что жена от НК и хотела квартиру. И я им прео предложила. Изначально рассматривали квартиру двухкомнатную, потом переиграли на однокомнатную. Потом все-таки снова вернулись в двухкомнатную. Я так понимаю, они решили вопрос первоначальным взносом. Где-то, может, родители помогли или еще что-то как-то.
=== Материал из файла: 2.ogg ===
Вообще, клиенты были очень решительно настроены, но они хотели все-таки продать свою квартиру, а не обменять. Но по итогу все-таки я сказала, давайте попробуем, сориентировала все-таки по выгодам, что так как у них ипотека, и они каждый месяц оплачивают взносы ипотечные, то есть если мы в обмен отдаем квартиру, значит, они сокращают свои расходы на эти взносы ипотечные, плюс если они продадут, будет еще комиссия, допустим, агентству, коммунальные те же платежи, то есть я им все это объяснила, и по итогу все-таки мы в этот обмен зашли. Так, ну вот сомнения в этом, скорее всего, возникали, и сомнения также были в первоначальном взносе, у них был материнский капитал, и по итогу выяснилось, что они… было чем добавить у клиентов на самом деле, чтобы первоначальный взнос был полный. Так, дальше.
=== Материал из файла: 1.ogg ===
Клиент, это семья, по семейной ипотеке был запрос приобрести двухкомнатную квартиру. Проживали в своей студии, квартира была оформлена на жену и была практически полностью в ипотеке. То есть они выставили на продажу эту квартиру за 3 миллиона 700, а оценили нам эту квартиру за 3 миллиона 50. Потому что по итогу я предложила им обмен. И мы рассматривали таких застройщиков как Страну или Энко. Посчитали обмен, оценку и по итогу выбрали двухкомнатную квартиру в Прео за 8 миллионов 216 тысяч рублей. Значит менеджер по обмену нам согласовал по итогу еще скидку 100 тысяч рублей. И скидка от застройщика также была на квартиру. И в общем она составила 911 тысяч 600 рублей. Это общая скидка, то есть квартира стоила 8 216. Мы ее купили за 7 миллионов 304 тысячи 400 рублей. Так, что там еще было?
Приложения
Черновик
## 1. Заголовок
Семейная ипотека и обмен вместо продажи: как семье с ребенком удалось купить двухкомнатную квартиру со скидкой 911 600 рублей
## 2. Краткий лид
Клиенты обратились с запросом на двухкомнатную квартиру по семейной ипотеке. Сначала они планировали просто продать свою студию, но в процессе работы приняли более выгодное решение — зайти в обмен. В результате семья приобрела двухкомнатную квартиру в ЖК «Прео» за 7 304 400 рублей вместо 8 216 000 рублей.
## 3. Ситуация клиента
Клиент — семья с ребенком, которая проживала в своей студии. Квартира была оформлена на жену и практически полностью находилась в ипотеке.
Изначально квартиру выставили на продажу за 3 700 000 рублей, однако оценка для сделки составила 3 050 000 рублей.
Запрос был на покупку двухкомнатной квартиры по семейной ипотеке. Для выбора рассматривались застройщики «Страна» и «Энко», а также другие варианты, которые подходили под условия сделки.
## 4. Задача
Подобрать двухкомнатную квартиру под семейную ипотеку и провести сделку так, чтобы клиентам было финансово выгоднее, чем при обычной продаже своей квартиры и отдельной покупке новой.
## 5. Сложности
- Клиенты сначала настаивали именно на продаже своей квартиры, а не на обмене.
- Были сомнения по первоначальному взносу.
- Часть средств была в материнском капитале, и требовалось понять, достаточно ли будет денег для сделки.
- Клиенты не были готовы сразу согласиться на первый предложенный вариант.
- Поиск шел в условиях ограниченного выбора и необходимости быстро принимать решение.
## 6. Что сделал эксперт
- Начал работу с лида из бота и последовательно довел клиента до созвона.
- Выяснил, что семья подходит под семейную ипотеку.
- Объяснил разницу между продажей квартиры и обменом: при продаже клиентам пришлось бы отдельно платить комиссию агентству и нести дополнительные расходы на коммунальные платежи, а при обмене они сокращали свои ипотечные расходы.
- Сориентировал по выгоды обмена и помог принять решение зайти в сделку.
- Прозрачно разобрал вопрос первоначального взноса и выяснил, что у клиентов есть возможность его закрыть.
- Подобрал и предложил варианты от застройщиков, в том числе «Прео».
- Помог пересмотреть сценарий покупки: сначала рассматривалась двухкомнатная квартира, затем однокомнатная, после чего семья снова вернулась к двухкомнатной.
- В процессе работы учел пожелания семьи по локации, школе и детскому саду рядом с домом.
## 7. Финансовая выгода / условия сделки
- Стартовая стоимость квартиры в ЖК «Прео» — 8 216 000 рублей.
- Общая скидка составила 911 600 рублей.
- Из них менеджер по обмену согласовал дополнительную скидку 100 000 рублей.
- Итоговая цена покупки — 7 304 400 рублей.
Дополнительно:
- При самостоятельной продаже и покупке клиенты, по расчету эксперта, могли бы дольше продавать свою студию.
- За это время цены на рынке могли вырасти, и квартира такого метража и стоимости могла бы уже не быть доступной на тех же условиях.
- Было отмечено, что без помощи эксперта клиенты, скорее всего, купили бы менее выгодный вариант.
## 8. Итог для клиента
Семья оформила покупку двухкомнатной квартиры по семейной ипотеке в ЖК «Прео» на выгодных условиях.
Ключевой результат — вместо долгой продажи и отдельной покупки клиенты зашли в обмен, получили существенную скидку и закрыли сделку с экономией 911 600 рублей.
Дополнительно квартира и локация соответствовали семейным требованиям: рядом школы и детские сады.
## 9. Что было бы без эксперта
Без сопровождения клиент, вероятнее всего:
- продолжал бы продавать свою квартиру дольше;
- платил бы ипотечные взносы и сопутствующие расходы еще несколько месяцев;
- мог бы упустить текущую цену и купить хуже по условиям;
- скорее всего, не получил бы дополнительную скидку 100 000 рублей;
- мог бы остановиться на менее выгодном варианте.
## 10. SEO-блок
**seo_title:** Семейная ипотека и обмен квартиры: скидка 911 600 рублей при покупке двухкомнатной квартиры
**seo_description:** Как семье с ребенком удалось купить двухкомнатную квартиру по семейной ипотеке, зайти в обмен вместо продажи и сэкономить 911 600 рублей на сделке.
**suggested_category:** Кейсы по сделкам с недвижимостью
**tags:** семейная ипотека, обмен квартиры, скидка от застройщика, двухкомнатная квартира, ЖК Прео, материнский капитал, семейная сделка, покупка новостройки